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Informativa sulle spedizioni e rimborsi

INFORMATIVA METODI DI SPEDIZIONE, RESI E RIMBORSI

 

Modalità di Spedizione

Spediamo solo con corriere espresso assicurato.
Ogni spedizione verrà tracciata e il numero di tracking verrà fornito al cliente al momento della spedizione. In questo modo, i clienti potranno monitorare lo stato della loro spedizione e sapere quando aspettarsi la consegna.

Siete garantiti al 100% da furti o danneggiamenti che possono capitare durante la spedizione. Prima di accettare il pacco, assicurati che sia integro e che non sia bagnato. Consigliamo di accettare con riserva.

Tempi di consegna

Indicheremo chiaramente il tempo di consegna stimato per ogni prodotto o regione, tenendo conto dei giorni lavorativi, escludendo i giorni festivi e i ritardi causati da circostanze impreviste.

Costi di Spedizione

Indicheremo chiaramente il costo di spedizione per ogni prodotto o regione, tenendo conto del peso del prodotto, delle dimensioni e della distanza di consegna.

Costi doganali e dazi

Eventuali costi doganali e i dazi saranno a carico del cliente e varieranno in base al paese di destinazione e alle normative doganali locali. Non ci assumiamo la responsabilità per eventuali costi doganali o tasse applicate dal paese di destinazione.

Come comportarsi in caso di opera danneggiata

Quando il corriere espresso ti consegna l'opera, devi prima di tutto accertarti che il pacco non sia rotto o bagnato. Consigliamo comunque di accettare con riserva. Se, una volta aperto il pacco, l'opera è danneggiata, si prega di contattarci entro 48 ore dalla data di consegna, mandandoci delle foto che evidenziano in modo chiaro il danno. 

Resi e Rimborsi

Luxury Class S.r.l. si impegna al 100% per la soddisfazione del collezionista. Se l'opera non è come te l'aspettavi e sei intenzionato a restituirla puoi farlo entro 14 giorni dalla data di consegna. Mandaci una mail a info@luxuryclassart.com oppure telefonaci allo 345 1012080. L'opera dovrà essere restituita in perfette condizioni, nella sua confezione originale. In seguito, dovrai imballare con cura l'opera e spedirla all’indirizzo:

Luxury Class S.r.l.

Viale Elvezia 26, presso CEDAD S.R.L.

20900 – Monza (MB)

Le spese e i rischi di spedizione sono a tuo carico. Dopo l'arrivo del reso al nostro magazzino, ti rimborseremo entro 10 giorni dalla ricezione dell'opera.